Werde Teil unseres stahlharten Teams – mit Herz, Verstand und Verantwortung.
Die FMA Freitaler Metall- und Anlagenbau GmbH ist mehr als ein Arbeitsplatz – wir sind dein Team für Technik, Metall & smarte Lösungen! Als Kundenbetreuer:in im Innendienst hältst du alle Fäden in der Hand: Du bist erster Ansprechpartner, Berater, Prozessoptimierer und kaufmännisches Rückgrat unserer Kundenprojekte. Hier zählt deine Initiative – wir suchen keine Nummern, sondern Persönlichkeiten mit Biss.
Deine Rolle bei uns:
- Kundenakquise und -betreuung: Erster Ansprechpartner für Kunden, aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen, Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten und nachhaltige Betreuung bestehender Kunden.
- Angebotserstellung und Kalkulation: Erstellung präziser und wettbewerbsfähiger Angebote, zuverlässige Kalkulation von Aufträgen zur Sicherstellung der Profitabilität. Grundlage für gleichmäßige Auslastung der Produktion und nachhaltigen Erfolg der Kundenbeziehungen.
- Verantwortung und Entscheidung: Eigenständige Entscheidungen innerhalb der Befugnisse, Verhandlungen von Vertragsbedingungen und aktive Mitgestaltung der Prozesse rund um Auftragseingang und Kalkulation.
- Prozessoptimierung und Schnittstellenarbeit: Analyse bestehender Abläufe, Vorschlag und Umsetzung von Verbesserungen in Abstimmung mit Produktion und Arbeitsvorbereitung. Sicherstellung effizienter Bearbeitung der Aufträge und optimaler Produktionsauslastung.
- Qualität und Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien und Förderung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßigen Austausch und proaktive Beratung.
- Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung: Einstiegsgehalt zwischen 45.000€ und 55.000€ im Jahr
- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge: 50€ pro Monat
- Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für individuelle Karrierepfade
- Ausführliche Einarbeitung durch Mentoring-Programm mit erfahrenen Kollegen
- Flache Hierarchien, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles, hilfsbereites Miteinander
- Fahrtkostenzuschüsse, kostenfreie Parkplätze, optionales ÖPNV-Jobticket
- Gute Verkehrsanbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und Nahverkehrs-Anbindung nach Dresden
- 29 Tage Urlaub
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und Feedback-Gespräche für Zusammenhalt und Spaß
